Bausparkasse Schwäbisch Hall
Als Bausparkasse und Lösungsanbieter für das private Baufinanzierungsgeschäft der rund 800 Genossenschaftsbanken in Deutschland ist Schwäbisch Hall fest im genossenschaftlichen Bankensektor verankert.
Anteilseigner sind die genossenschaftliche Zentralbank DZ Bank (96,8 Prozent) sowie rund 600 Genossenschaftsinstitute.
Gemeinsam mit den rund 3.300 Mitarbeitern im eigenen Außendienst ist Bausparkasse überall in Deutschland präsent und gewährleistet zusammen mit den mehr als 3.000 Mitarbeitern im Innendienst eine qualifizierte Beratung und Betreuung der Kunden.
Die Kampagne
„Du hast die Wahl“
Die Kampagne „Du hast die Wahl“ der Bausparkasse Schwäbisch Hall übersetzt die Markenpositionierung „Heimatexperte“ elegant in das Personalmarketing. Sie rückt nicht nur eine sinnstiftende Beschäftigung – nämlich Heimat schaffen – in den Fokus, sondern auch den Bewerber und dessen Needs. Die Idee: zwei scheinbar sich widersprechende Benefits werden durch eine Beschäftigung bei der Bausparkasse Schwäbisch Hall ermöglicht.
Je nach Zielgruppe variieren die Kampagnenmotive. Trotz wechselnder Motive und Claims, bleibt das Konzept und der Wiedererkennungswert der Kampagne erhalten.
Im Zuge der Corona-Pandemie wurde diese Flexibilität genutzt: Aufgrund von Kontaktbeschränkungen und –verboten benötigten die ADM eine Alternative zur persönlichen Beratung. So wurde die Videoberatung eingeführt und ermöglichte es den ADM, sowohl zu Hause zu bleiben als auch weiterhin Kunden zu betreuen.
Die Kampagne wird sowohl online in Stellenanzeigen als auch offline mittels Messeartikel (z.B. Rollup) und PocketCards ausgerollt. Zudem sind viele der Werbemittel personalisierbar.
Die Herausforderung
Die Bausparkasse Schwäbisch Hall steht vor der Herausforderung, qualifizierte Außendienstmitarbeiter (ADM) zu gewinnen. Diese arbeiten nach HGB § 84 als freie Handelsvertreter.
Hier begegnen uns zwei Hürden. Zum einen gibt es immer weniger qualifizierte Fachkräfte und zum anderen sorgt der Wertewandel und gesellschaftliche Entwicklungen wie z.B. Corona, für eine Steigerung des Sicherheitsbedürfnisses. Daher müssen die Vorteile der Selbstständigkeit bei der Personalgewinnung hervorgehoben werden.
Dieser Herausforderung begegnet Schwäbisch Hall gemeinsam mit ihren 180 Bezirksdirektoren vor Ort.
